นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

• ข้อมูลบัญชี: ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, รูปโปรไฟล์
• ข้อมูลจากผู้ให้บริการล็อกอินภายนอก: เมื่อท่านเข้าสู่ระบบด้วย LINE, Google หรือ Facebook เราจะได้รับชื่อ อีเมล และรูปโปรไฟล์จากผู้ให้บริการนั้น ตามสิทธิ์ที่ท่านอนุญาต
• ที่อยู่จัดส่ง: ชื่อผู้รับ เบอร์โทร ที่อยู่ ตำบล/อำเภอ/จังหวัด รหัสไปรษณีย์
• ข้อมูลการสั่งซื้อและชำระเงิน: รายการสินค้า ยอดชำระ สถานะออเดอร์ และหลักฐานการโอนเงิน (สลิป) ที่ท่านอัปโหลด
• เนื้อหาที่ท่านสร้าง: รูปภาพสินค้า ข้อความแชทกับผู้ขาย/ผู้ซื้อ รีวิวและคะแนนสินค้า
• ไลฟ์สด: หากท่านเป็นผู้ขายและเริ่มไลฟ์สด เราจะเข้าถึงกล้องและไมโครโฟนของอุปกรณ์ท่านเพื่อถ่ายทอดสด ระบบไม่บันทึกวิดีโอไลฟ์ไว้หลังจบการถ่ายทอด
• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการค้นหา สินค้าที่ถูกใจ (Wishlist) และการตั้งค่าที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ของท่าน

2. เราใช้ข้อมูลของท่านเพื่อ

• สร้างและดูแลบัญชีผู้ใช้ ยืนยันตัวตนเมื่อเข้าสู่ระบบ
• ดำเนินการสั่งซื้อ จัดส่งสินค้า และติดต่อประสานงานระหว่างผู้ซื้อกับผู้ขาย
• ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับสถานะออเดอร์ ข้อความแชท และกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
• ป้องกันการฉ้อโกงและดูแลความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• ปรับปรุงคุณภาพและพัฒนาฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม

3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน แต่อาจแบ่งปันข้อมูลเท่าที่จำเป็นกับ:

• ผู้ขาย/ผู้ซื้อที่ท่านทำธุรกรรมด้วย (เช่น ชื่อและที่อยู่จัดส่งสำหรับการส่งสินค้า)
• ผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น Xendit) เพื่อประมวลผลการชำระเงิน คืนเงิน และป้องกันการทุจริต
• ผู้ให้บริการล็อกอิน (LINE, Google, Facebook) เมื่อท่านเลือกเข้าสู่ระบบผ่านช่องทางนั้น
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค เช่น ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และพื้นที่จัดเก็บไฟล์
• หน่วยงานราชการ เมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย

4. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่บัญชีของท่านยังใช้งานอยู่ หรือเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่ท่าน ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย ระงับข้อพิพาท และบังคับใช้ข้อตกลงของเรา

5. สิทธิของท่าน

ท่านมีสิทธิ:

• เข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องผ่านหน้าโปรไฟล์ของท่าน
• ขอให้ลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• ถอนความยินยอมในการเชื่อมต่อบัญชี LINE/Google/Facebook ได้ทุกเมื่อ

หากต้องการใช้สิทธิดังกล่าว กรุณาติดต่อเราตามช่องทางด้านล่าง

6. คุกกี้และการจัดเก็บข้อมูลในอุปกรณ์

เราใช้ local storage/secure storage บนอุปกรณ์ของท่านเพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและตะกร้าสินค้า เพื่อให้ใช้งานได้ต่อเนื่องแม้ปิดแอปหรือรีเฟรชหน้าเว็บ

7. ความปลอดภัยของข้อมูล

เรามีมาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100%

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนหน้านี้ พร้อมระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุดด้านบน

9. ติดต่อเรา

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเราได้ที่อีเมล privacy@chumchon.market หรือ บริษัท รีเลิร์น เทค โซลูชั่น จำกัด 35 อาคารวรรณสรณ์ ชั้น 12A ถนนพญาไท แขวงถนนพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร 10400